Všeobecné podmienky používania služby STVR audio
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto všeobecné podmienky používania (ďalej len „Podmienky“) upravujú používanie online rozhlasovej služby a služby sprístupňovania archívnych rozhlasových relácií – „STVR audio“ poskytovanej subjektom Slovenská televízia a rozhlas, sídlo: Mlynská dolina, 845 45 Bratislava, IČO: 56 398 255, DIČ: 2122292832, IČ DPH: SK2122292832, bežný účet: SK 78 1100 0000 0029 2312 3200 vedený Tatra bankou, a.s., registrácia: Mestský súd Bratislava III, Oddiel: Po, vložka č. 8978/B, kontaktné údaje: e-mail: stvr.audio@stvr.sk (ďalej len „STVR“) prostredníctvom webového sídla audio.stvr.sk a mobilných aplikácií (ďalej spolu len „STVR audio“). Webové sídlo audio.stvr.sk je súčasťou domény stvr.sk.
1.2. STVR audio je možné používať:
- a) bez registrácie používateľa (tzv. neregistrovaný používateľ), alebo
- b) po registrácii a prihlásení sa do používateľského účtu (tzv. registrovaný používateľ).
1.3. Používaním STVR audio (najmä jej návštevou, prehrávaním živého vysielania alebo archívnych relácií, vytvorením alebo používaním používateľského účtu) vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami a zaväzujete sa ich dodržiavať. Ak s Podmienkami nesúhlasíte, nie ste oprávnený STVR audio používať.
1.4. Podmienky sa primerane vzťahujú na používanie STVR audio prostredníctvom všetkých technických prostriedkov, najmä webového prehliadača, mobilných aplikácií, inteligentných zariadení a integrovaných prehrávačov tretích strán, pokiaľ STVR výslovne neurčí inak.
2. Poskytovaná služba
2.1. STVR prostredníctvom STVR audio poskytuje najmä:
- a) prístup k živému online streamu rozhlasového vysielania STVR (ďalej len „živé vysielanie“),
- b) prístup k vybraným archívnym rozhlasovým reláciám vo forme zvukových záznamov na požiadanie (ďalej len „audio archív“).
2.2. STVR audio neobsahuje televízne vysielanie ani audiovizuálne (video) služby, pokiaľ STVR výslovne neoznámi inak.
2.3. Obsah poskytovaný prostredníctvom STVR audio je určený primárne pre územie Slovenskej republiky. Prístup z iných území môže byť technicky alebo právne obmedzený.
2.4. STVR je oprávnená rozsah a štruktúru poskytovaných služieb, programov a funkcií STVR audio kedykoľvek meniť, rozširovať, obmedzovať alebo ukončiť.
2.5 STVR audio je poskytované bezodplatne pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.
3. Neregistrovaní a registrovaní používatelia
3.1. Neregistrovaný používateľ je osoba, ktorá STVR audio používa bez vytvorenia používateľského účtu. Neregistrovaný používateľ má spravidla prístup najmä:
- a) k živému vysielaniu,
- b) k vybraným položkám audio archívu,
v rozsahu, ktorý STVR určí.
3.2. Registrovaný používateľ je osoba, ktorá si vytvorí používateľský účet, riadne ho aktivuje a prihlasuje sa na STVR audio. Registrovaný používateľ môže mať prístup k rozšíreným funkciám, ktoré môžu zahŕňať napríklad:
- a) personalizované nastavenia (obľúbené relácie, zoznamy počúvania),
- b) nastavenia pripomienok, notifikácií alebo upozornení,
- c) ďalšie funkcie, ktoré STVR môže zaviesť (napr. históriu počúvania).
3.3. Rozsah funkcií dostupných neregistrovaným a registrovaným používateľom určuje STVR a môže ho meniť. STVR je oprávnená niektoré funkcie sprístupniť len registrovaným používateľom.
4. Registrácia, používateľský účet a vekové obmedzenia
4.1. Registrácia na STVR audio je dobrovoľná. Na vytvorenie používateľského účtu je potrebné vyplniť registračný formulár a poskytnúť požadované údaje (napr. e‑mail, meno/používateľské meno, heslo) a prípadne potvrdiť registráciu prostredníctvom verifikačného odkazu alebo kódu.
4.2. Používateľský účet je viazaný na konkrétneho používateľa a je neprenosný. Pri registrácii ste povinný uvádzať pravdivé a aktuálne údaje. V prípade ich zmeny ste povinný údaje bez zbytočného odkladu aktualizovať.
4.3. Na registráciu a používanie účtu je potrebné dosiahnuť vek najmenej 16 rokov, pokiaľ STVR výslovne neustanoví iný vekový limit.
4.4. Ste zodpovedný za zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov k svojmu účtu a za všetky úkony vykonané prostredníctvom vášho účtu. V prípade podozrenia zo zneužitia účtu alebo straty kontroly nad účtom ste povinný bezodkladne informovať STVR.
4.5. STVR je oprávnená:
- a) odmietnuť registráciu,
- b) požadovať dodatočné overenie totožnosti alebo kontaktu,
- c) dočasne obmedziť alebo zablokovať účet,
- d) zrušiť účet používateľa,
ak dôjde k porušeniu týchto Podmienok, právnych predpisov alebo oprávnených záujmov STVR, alebo ak existuje odôvodnené podozrenie na takéto porušenie.
4.6. Registrovaný používateľ je oprávnený kedykoľvek požiadať o zrušenie svojho účtu v súlade s postupom uvedeným na STVR audio (napr. priamo v nastaveniach účtu alebo prostredníctvom kontaktu na podporu). Zrušenie účtu nemá vplyv na:
- a) platnosť tých práv a povinností, ktoré vznikli pred zrušením účtu.
5. Podmienky používania STVR audio
5.1. STVR audio ste oprávnený používať výlučne v súlade s týmito Podmienkami, platnými právnymi predpismi a dobrými mravmi.
5.2. Ste povinný zdržať sa akéhokoľvek konania, ktoré:
- a) by mohlo viesť k narušeniu alebo zhoršeniu prevádzky STVR audio alebo technických prostriedkov STVR,
- b) by obchádzalo alebo narušovalo technické alebo bezpečnostné opatrenia,
- c) by neoprávnene zasahovalo do obsahu alebo signálu živého vysielania alebo audio archívu,
- d) by umožňovalo neoprávnené nahrávanie, kopírovanie, ďalšie šírenie alebo verejné sprístupňovanie obsahu nad rámec toho, čo umožňujú tieto Podmienky a právne predpisy.
5.3. Nie ste oprávnený používať STVR audio spôsobom, ktorý by viedol k:
- a) porušeniu autorských práv, práv súvisiacich s autorským právom alebo iných práv duševného vlastníctva,
- b) porušeniu osobnostných práv, práva na ochranu súkromia alebo iných práv tretích osôb,
- c) šíreniu nezákonného, hanlivého, nenávistného, diskriminačného alebo inak nevhodného obsahu.
5.4. Ak STVR audio umožňuje interakcie (napr. odosielanie správ, komentáre, hodnotenia, prieskumy), používateľ je povinný dodržiavať pravidlá slušnej komunikácie. STVR je oprávnená takýto obsah moderovať, obmedziť alebo odstrániť, najmä ak je v rozpore s týmito Podmienkami alebo právnymi predpismi.
5.5. Použitie automatizovaných nástrojov (roboty, skripty, scraping, neautorizované API volania) na prístup k STVR audio, sťahovanie obsahu alebo monitorovanie je bez výslovného písomného súhlasu STVR zakázané.
6. Technické požiadavky a dostupnosť
6.1. Na používanie STVR audio je potrebné vhodné koncové zariadenie, podporovaný operačný systém, aktuálna verzia webového prehliadača alebo mobilnej aplikácie a prístup k internetu. Náklady na tieto prostriedky a pripojenie znáša používateľ.
6.2. STVR sa usiluje zabezpečiť čo najvyššiu dostupnosť a stabilitu STVR audio, nezaručuje však jej nepretržitú dostupnosť ani bezchybnú funkčnosť. Krátkodobé výpadky alebo obmedzenia môžu vzniknúť najmä z dôvodu údržby, aktualizácií, technických porúch alebo zásahov tretích strán.
6.3. STVR môže STVR audio alebo jej časť dočasne alebo trvalo obmedziť, prerušiť alebo ukončiť, napríklad z technických, bezpečnostných, prevádzkových alebo právnych dôvodov. STVR sa v primeranom rozsahu usiluje informovať používateľov o plánovaných významných odstávkach alebo zmenách.
7. Obsah, autorské práva a licencie
7.1. Obsah dostupný prostredníctvom STVR audio (najmä rozhlasové programy, relácie, zvukové záznamy, hudba, jingles, zvukové logá, texty, graficky spracované prvky rozhrania, logá a iné prvky) je chránený autorským právom, právami súvisiacimi s autorským právom a ďalšími právami duševného vlastníctva.
7.2. Výlučným oprávneným k výkonu majetkových práv k tomuto obsahu je STVR alebo tretie osoby, ktoré udelili STVR príslušnú licenciu alebo iné oprávnenie.
7.3. Používaním STVR audio nezískavate žiadne práva k obsahu nad rámec nevyhnutného rozsahu na jeho bežné osobné používanie. Najmä nie ste oprávnený:
- a) obsah kopírovať, sťahovať, upravovať, spracúvať, prekladať, rozširovať alebo verejne sprístupňovať,
- b) obsah ďalej šíriť, prenášať alebo sprístupňovať tretím osobám (vrátane verejného prehrávania v prevádzkach),
- c) používať obsah na komerčné účely,
pokiaľ to STVR výslovne nepovolí alebo to neumožňuje priamo právny predpis.
7.4. Výnimkou sú prípady tzv. zákonných licencií alebo iných zákonných výnimiek, ktoré sú výslovne upravené právnymi predpismi (napr. citácie, osobná potreba, knižničné použitie), pričom ich rozsah a podmienky vyplývajú z príslušných zákonov.
8. Ochrana maloletých
8.1. STVR sa pri vysielaní rozhlasových programov a sprístupňovaní archívnych relácií riadi právnymi predpismi, ktorých cieľom je ochrana maloletých pred obsahom, ktorý by mohol nepriaznivo ovplyvniť ich fyzický, psychický alebo mravný vývin.
8.2. Niektoré programy alebo relácie v Audio archíve môžu obsahovať obsah vhodný len pre starších poslucháčov (napr. záznamy relácií s náročnejšou tematikou, slovníkom alebo iným citlivým obsahom). Takéto programy môže STVR primerane označovať alebo sprevádzať upozornením.
8.3. Ak STVR audio používajú maloletí, odporúča sa, aby tak činili pod dohľadom alebo so súhlasom svojich zákonných zástupcov, ktorí sú zodpovední za výber a kontrolu obsahu, ktorý maloletí sledujú alebo počúvajú.
8.4. Ak STVR zavedie zvláštne funkcie na obmedzenie prístupu k niektorým reláciám (napr. podľa vekovej kategórie alebo typu obsahu), používateľ je povinný tieto nastavenia pri maloletých správne aktivovať a používať.
9. Ochrana osobných údajov
9.1. STVR spracúva osobné údaje používateľov (neregistrovaných aj registrovaných) v súlade s ustanoveniami zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“) a v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.
9.2. Podrobné informácie o:
- a) rozsahu spracúvaných osobných údajov,
- b) účeloch a právnych základoch spracúvania,
- c) dobe uchovávania,
- d) príjemcoch a prenosoch do tretích krajín,
- e) právach dotknutých osôb a spôsobe ich uplatnenia,
sú uvedené v osobitnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“.
10. Zodpovednosť a náhrada škody
10.1. STVR audio a jej obsah STVR sprístupňuje v stave, v akom sa nachádza, v rozsahu umožnenom príslušnými právnymi predpismi. STVR nezodpovedá za:
- a) škodu spôsobenú dočasnou nedostupnosťou alebo obmedzením STVR audio,
- b) škodu spôsobenú poruchami, výpadkami alebo chybami na strane tretích osôb (poskytovatelia internetového pripojenia, mobilní operátori, poskytovatelia cloudových a hostingových služieb),
- c) škodu spôsobenú používaním neaktuálneho alebo nekompatibilného technického vybavenia alebo softvéru zo strany používateľa.
10.2. STVR nezodpovedá za akékoľvek následné, nepriame alebo ušlé zisky, ak takáto zodpovednosť nevyplýva z kogentných ustanovení právnych predpisov.
10.3. Používateľ je povinný nahradiť STVR škodu, ktorá jej vznikne v dôsledku porušenia týchto Podmienok používateľom (neregistrovaným alebo registrovaným), najmä v dôsledku neoprávneného používania obsahu, zásahov do STVR audio alebo porušenia práv tretích osôb.
11. Sťažnosti a podnety
11.1. Používateľ je oprávnený podať sťažnosť alebo podnet týkajúci sa:
- a) technického fungovania STVR audio,
- b) obsahu programov a relácií,
- c) porušenia týchto Podmienok,
prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v článku 1 Úvodné ustanovenia.
11.2. STVR sťažnosti a podnety posúdi a vybaví v primeranej lehote podľa svojich interných pravidiel a v súlade s právnymi predpismi. O spôsobe vybavenia môže STVR používateľa informovať prostredníctvom kontaktných údajov, ktoré používateľ poskytol (najmä registrovaný používateľ).
11.3. Možnosť obrátiť sa so sťažnosťou na príslušný orgán dohľadu podľa platných právnych predpisov tým nie je dotknutá.
12. Záverečné ustanovenia
12.1. Tieto Podmienky sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky.
12.2. STVR nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahu tretích osôb do STVR audio alebo v dôsledku jeho použitia v rozpore s jeho určením. Používateľ nesmie používať postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na jeho prevádzku a nesmie vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať či neoprávnene užívať programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace STVR audio alebo jeho časti či softwarové vybavenie takým spôsobom, ktorý by bol v rozpore s jeho určením či účelom.
12.3. Ak by sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok ukázalo ako neplatné, neúčinné alebo nevykonateľné, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení. Takéto ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktorého význam sa čo najviac približuje pôvodnému účelu.
12.4. Znenie týchto podmienok môže STVR meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia podmienok používania. Pokračovaním v používaní STVR audio po nadobudnutí účinnosti zmenených Podmienok vyjadrujete súhlas s ich novým znením. Ak so zmenami nesúhlasíte, ste povinný prestať STVR audio používať a ako registrovaný používateľ môžete požiadať o zrušenie svojho účtu.
12.5. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom [30.4.2026].
